자주하는 질문
번호
제목
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도움이 필요해요를 신청했는데 취소처리가 됐어요
취소처리가 되는 경우는 세가지 입니다.
1. 거주하시는 동에서 신청하신 사업을 시행하지 않는 경우(내 거주지가 아닌 다른 동 사업을 신청한 경우)
2. 신청자격에 적합하지 않은 경우(예시: 65세이상 어르신을 대상으로 하는 사업을 30세 청년이 신청한 경우 등)
3. 연락이 되지 않는 경우
자세한 취소 사유는 나의 참여정보>해당사업 클릭>메모 란에서 확인하실 수 있습니다.
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'도움이 필요해요' 사업을 신청했는데 언제 참여할 수 있나요?
신청 후 접수까지는 최대 3일이 소요됩니다.(공휴일 제외)
접수 후에는 사업의 대상자 적격 여부, 중복수혜자 확인 등의 내부적인 검토시간이 필요하여 바로 연락을 드리기가 어려울 수 있습니다.
일정시간이 지나도 연락이 오지 않는 경우에는 사업 상세페이지에 적혀있는 담당자 전화번호로 문의주시기 바랍니다.
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18
'도와주고 싶어요' 사업을 신청했는데 언제 참여할 수 있나요?
신청 후 접수까지는 최대 3일이 소요됩니다.(공휴일 제외)
접수 후에는 사업 담당자가 내부적인 검토 등을 할 시간이 필요하여 바로 참여가 어려울 수 있습니다.
일정시간이 지나도 연락이 오지 않는 경우에는 사업 상세페이지에 적혀있는 담당자 전화번호로 문의주시기 바랍니다.
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17
주민등록주소지와 실거주 주소지가 다른경우에도 도움을 받을 수 있나요?
'도움이 필요해요'는 주민등록주소지와 실거주 주소지가 모두 중랑구인 경우에만 도움을 받으실 수 있습니다.
다만 '도와주고 싶어요'는 주소지와 상관없이 참여 가능합니다.
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중랑구에 거주하지 않아도 '도움이 필요해요'를 신청할 수 있나요?
'중랑 동행 사랑넷'은 중랑구 내에서 진행되는 사업으로 구성되어 있어 중랑구가 아닌 지역에서 거주하시는 분들에게는 도움을 드리기가 어렵습니다.
다만 본인 신청이 아닌 이웃신청의 경우에는 이웃이 중랑구에 거주하는 경우 도움을 드릴 수 있습니다.
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15
사업 참여를 눌렀는데 신청기간이 아니라고 떠요
사업마다 신청기간이 다릅니다. 사업 세부내용에서 신청기간을 확인하신 뒤 신청해주시기 바랍니다.
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제가 사는 동에서 하는 사업만 보고 싶은데 어떻게 해야하나요?
사업검색 지역에서 원하는 동을 선택하시면 됩니다.
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저는 A동 소속단체(기업)인데, 다른동에 거주하는 분들에게도 도움을 줄 수 있나요?
네 가능합니다. 도와주고 싶어요에서 ‘단체(기업)으로 신청하기 희망합니다’를 클릭하신 뒤 희망하는 동을 선택하시면 됩니다.
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저는 A동에서 봉사단체에 참여하고 있는데, 단체 이름으로 도움을 줄 수 있나요?
네 가능합니다. 도와주고싶어요에서 ‘단체(기업)으로 신청하기 희망합니다’를 클릭하시면 단체 이름으로 사업에 참여하실 수 있습니다.
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신청한 사업은 어디서 확인할 수 있나요?
오른쪽 상단에 있는 나의 참여정보에서 확인하실 수 있습니다.
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